为人力资源供应商而生：职多多招聘渠道管理系统即将隆重上线

互联网招聘产品经过多年的发展，已经日趋成熟。但在蓝领人力资源领域，由于行业的特殊性，适用性产品一直处于尝试和探索阶段。如何将互联网技术融合进蓝领人力资源招聘流程，从而挖掘产品的实用价值一直是各路蓝领互联网公司的奋斗目标。

近日，备受瞩目的“人力资源供应商的招聘渠道管理工具”——职多多招聘系统，经过数月研发，即将于11月13日全国公测发布。为此，笔者采访了职多多COO王光奎，为您提前揭开这款产品的神秘面纱。

记者：职多多招聘系统自2014年推出后一直更新迭代，此次更新是否属于重大调整？与之前的产品相比，此次迭代主要体现在哪些方面？

王光奎：此次更新属于重大调整，和之前的产品相比，我们的系统更加开放，涉及到的流程更广，更加轻便。

与之前的版本相比，本次的招聘系统放弃了笨重的PC版或APP，而选择了更加轻便的小程序和公众号，使用更加便捷方便，降低了客户的使用成本。

本次迭代中非常重要的改变就是使这个系统变成了人力资源公司的私有化工具，可以完成私有化的部署，在原有的公众号内即可完成，而且在整个使用的过程中，其渠道也不会看到任何与职多多有关的信息，提升了客户的品牌感知。

本次更新中依托人力资源公司的工作流程，增加了很多的便捷处理的方式方法，比如在解答招聘渠道的各种问题时，智能客服将首先接入，来替代原有繁琐重复的客服工作。更多的功能欢迎体验。

记者：这些更新是针对怎样的用户需求而改进的？研发过程中主要解决了什么问题？

王光奎：本次更新主要是看到了很多人力资源公司面临渠道的管理问题和工作流程的优化问题，市场上也有很多这方面的软件，但是暂时没有特别优秀的解决方案，所以我们就打算做一个这方面的工具。

整个方案主要是想解决两个主要的问题，一个是渠道的管理，另一个是流程的管控。在渠道的管理方面，客户可以通过自己原有的微信公众号进行配置，让自己的渠道使用原有的微信公众号即可使用自己的工具，可以看到发布的订单信息，在线账单，报名记录等，同时还接入了智能客服服务，提升服务效率。

在流程管控的方面，增加了自有组合的角色配置模式，让客户能灵活控制自己人员的使用权限，同时在最重要的报名录入方面，增加了拍照扫描和二维码录入两种更加快捷高效的录入方式，提升工作效率。

记者：此次升级产品主打定位语为“人力资源供应商的招聘渠道管理工具”，能否详细介绍一下这款产品的特色和优势？

王光奎：新产品的优势可以概括为几个关键词——私享部署：可以通过客户原有公众号进行配置；市场动态展示：通过老板键了解市场上最新的订单和价格；管理渠道：可以在线管理原有自有渠道；同步职多多：订单可以快速同步职多多900余家门店；在线账单：可以在线完成账单的生成，与渠道核对；智能客服：提供智能机器人客服解答订单疑问；快速录入：帮助渠道更准确更便捷的录入求职者；推广利器：帮助渠道做推广，获取更多求职者。

记者：上面您提到了系统可以快速同步职多多900余家门店，据我所知线下门店在蓝领就业服务中承担着非常重要的角色，请问系统是如何打通这900多家门店，从而为招聘方和求职者服务的？

王光奎：你理解的没错，线下安置是蓝领就业服务中非常关键的环节，所以职多多早在2013年就启动了线下服务网络的搭建，经过5年的发展，截至10月全国就业服务门店925家，遍及全国30个省级行政区的274个地级行政区，搭建完成全国就业服务网络，为全国更多地区的求职者提供服务。目前门店的数量还在逐月递增中。

在产品上，我们将职多多招聘系统与职多多门店管理系统进行了深层数据对接，招聘系统的用户发布信息后，可以选择将信息同步给900多家门店，我们的门店便可以在职多多门店管理系统中看到用户发布的招聘信息。

记者：此次改进对求职者用户有没有影响？

王光奎：对求职者最大的影响就是提升了信息的透明度。

蓝领招聘行业是一个靠信息不对称赚钱的行业，本次我们将每条招聘都进行了标准化操作，每条招聘信息标准化成为了130多个标准字段，几乎涉及到了求职者想要了解的方方面面的完整信息，宏观如工资计算方式，微观如宿舍有几张床，都会有详细的说明，让求职者对企业的情况了解的更加全面和透明。

记者：互联网招聘产品经过几年的发展，您认为未来产品的发展方向是什么？目前其他行业的新技术有哪些可能应用在招聘产品上？对此职多多未来有没有什么计划？

王光奎：首先，互联网招聘产品从原来的讲究通用性，已经开始讲究适用性。比如简单的招聘这件事情，最开始是前程无忧、智联招聘、中华英才网这些通用性的招聘网站，后面开始出现了拉钩等一些专注于互联网行业的招聘工具。

 其次，随着90后、95后工作人群中的占比越来越高，求职方式和心态发生了变化，这也催生了一些新求职方式为代表的互联网招聘产品，如BOSS直聘等。

未来的发展方向是招聘类产品将越来越垂直，因为越垂直越能找到更精准的需求，发觉到更匹配的人才，像职多多招聘系统，主要应用于制造业的蓝领招聘，才能将行业需求做深度挖掘，提炼要点，从而标准化的提升行业效率。

互联网新兴的技术都有可能应用在招聘产品上，不管是云计算、大数据、区块链还是AI、VR/AR等，而如何应用的关键点实际上是找到合理的场景，不要为了应用而应用，而是为了解决问题才来应用，比如拿区块链做招聘类的产品，区块链最擅长解决的问题就是第三方信任问题，哪里有拜占庭将军问题，哪里就非常需要区块链来解决，如果在本身不存在信任问题地方应用区块链，那只能是2VC模式。

职多多的未来就是为人力资源服务商提供服务，持续的使用各种方法来提升行业的效率，降低行业的成本。