蓝领招聘收费服务,路在何方?

作者:admin 发布时间:2015年12月04日 09:33

近日北方各地接连降温,雨雪天气不断,就连往日人流密集的青岛汽车北站周边行人数量也骤减。附近几条街上不少劳务中介门头倒闭歇业,衬得这个冬天更加萧瑟。

 

蓝领招聘市场,中介服务不可替代

作为胶东地区重要的运输枢纽,又临近工业区,青岛汽车北站自建立起就是务工人员中转地,每天来往青岛务工的求职者不断,催生了周边的劳务经济,最繁荣时附近林立几十家大大小小的劳务公司、人才市场和劳务中介,每天的招聘人流量达到上万人。

2014年来,随着经济持续下行、制造业不景气,全国不少劳务中介纷纷倒闭,青岛汽车北站周边的劳务市场只是其中一个缩影。

与之相对应的是,涉足蓝领招聘的某大型分类信息网站喊出了互联网时代蓝领招聘应该“去中间化”的口号,认为传统的劳务中介服务机构可以被取代,劳务雇佣双方可以像白领招聘一样直接衔接。

难道说劳务中介行业的冬天已经来临,劳务中介机构将陆续倒闭最终被市场淘汰出局?

非也。根据2014年数据,中国蓝领群体据估计有4亿左右,其中构成工厂蓝领的农民工群体2.74亿,服务业蓝领1.2亿。蓝领群体中,除了少数企业是绕过中介直接招聘之外,绝大多数人的就业安置都是通过线下劳务中介等服务机构,尤其是工厂蓝领。企业尤其是制造业从用工成本、招聘体量和招聘渠道来说,必须依赖第三方合作,劳务服务机构不可替代。

 

转型升级,中介服务存活发展必由之路

那么话说回来,为什么有如此多的劳务中介机构倒闭?

长期以来,我国对于私营职业中介机构的发展始终采取了比较宽容的态度,不规范经营、诚信缺失情况严重。网上搜索“黑中介”,负面信息数量庞大,劳务中介已经位列诚信度排名最低行业之一。互联网时代信息透明化程度高,有更多就业的选择渠道,新一代蓝领群体就业诉求也发生变化,这要求劳务中介必须顺应求职者需求,在诚信经营、服务能力上升级转型,才不会被市场淘汰。很多小型劳务中介机构正是没有意识到这一点而被市场洗牌掉,关门大吉。

市场洗牌有淘汰者必然有胜出者,很多劳务服务机构依靠规范经营,提升服务发展得红红火火。其中服务模式可能各有差异,但中介的收益基本来源于为企业提供招聘等服务,企业支付一定的服务费。总体来说,企业付费是主流,在用工需求旺盛的长三角地区,企业愿意为招聘付出的单个佣金成本一度可以达到4000-5000元。

但市场的瞬息万变,似乎出现了另外一种可能。

 

反向收费?蓝领招聘收费的另一种可能

虽然蓝领招聘市场的收费模式近几年一直是企业付费,但因地域不同还存在另一种情况,有些中介会向求职者收取一定的费用,收费标准都是由经营者自定,没有统一标准,少则几十多则几百,其中不乏正规的劳务中介,换句话说,收几百元的高额中介费,也并不一定就是“黑中介”才有的现象。

那这种现象中是否有合理的成分?有。当求职者想进一个已经招满人的企业工作时,劳务中介就会收取一定的费用,作为额外服务费。

当然,这种情况并不能算严格意义上的反向收费,真正的反向收费是指整个就业市场供小于求,卖方市场形成,很多企业不再支付费用给中介招人,而是求职者付费给中介以获得工作机会。上述一直存在的现象,可能与就业卖方市场无关,纯粹是中介的“两边吃”行为,也有可能是局部就业市场向反向收费过渡的阶段。

其实求职者付费的反向收费并不新鲜,据青岛HR俱乐部的秘书长、蓝领招聘公司职多多副总裁陈黎晖先生介绍,上世纪90年代汹涌的南下打工潮是劳务中介发展的黄金期,求职者为了工作机会付费给中介是中介的重要收入来源,这种收费模式长期存在,直到2010年左右在青岛劳务集中的中韩地区还普遍存在这种情况。随着2007年《劳动合同法》的公布,以及制造业飞速发展,岗位需求旺盛,才出现了企业付费的中介收费模式。随后劳务派遣快速发展,以其机制灵活、用工效率高、便于管理等优点获得企业青睐,使得企业付费成为市场惯例。2011年集中爆发的“用工荒”使企业招聘成本急剧攀升,为了获取一个工人,企业向劳务中介支付的佣金甚至高达工人两个月的工资。

几年过去了,“用工荒”的情况至今还存在,但市场从来就不是均衡发展的单一形态,已经出现了反向收费逆转的端倪,求职者付费找工作的反向收费将成为未来趋势。

 

反向收费客观条件:就业岗位供小于求

蓝领招聘市场岗位供求关系已经发生变化,随着时间推移,这种变化的影响会越来越明显。

首先是受经济形势低迷、成本因素等影响,从 2013 年甚至更早的时间开始,中国大陆沿海地区先后出现了代工厂倒闭潮和迁徙潮,多家跨国制造公司将工厂转移至更有人口红利优势的东南亚国家。到2015年倒闭潮影响已经蔓延至整个传统制造业,依然屹立不倒的企业也进行裁员或规模紧缩,有效岗位供应大量减少。

机器人也开始向蓝领群体抢饭碗,据估计用机器人取代人类员工能减少高达90%的人力成本。在国内,长三角已经有多家企业尝到了机器人员工的甜头,昆山一家工厂在过去几年内用机器人代替了5万多名员工。在未来几年,低技能工种将被机器人大面积取代,很多初级工人将面临失业。

另一方面,因为长期以来同工不同酬的弊端,2014年发布的《劳务派遣暂行规定》明确规定,企业使用劳务派遣用工数量不得超过其用工总量的10%,并在两年内全部落地实施,企业用人成本上涨必然造成岗位供应减少。

制造业的困局使得转型成为必由之路,十三五规划中也重点提及发展制造业2025,产业转型后的企业用工标准也将随之提高,低级工种和初级岗位数量减少。

“供”将减少,那么“求”呢?

国家统计局数据显示,2014年末全国就业人员77253万人,比上年末增加276万人, 其中农民工总量为27395万人,比上年增加501万人。虽然相比往年增幅有所下降,但数量增多是不争的事实。再加上持续的企业倒闭潮产生大量的失业人员,同期求职者群体同比往年可能会产生大幅增加。

以上各种因素表明,在未来几年,蓝领招聘市场的供求关系将逐步发生变化,招聘岗位供小于求,卖方市场逐渐形成,反向收费的客观条件形成。

 

更多人将接受为工作机会付费

因为多年企业付费的市场现状,以及“黑中介”乱收费问题的负面影响,很多蓝领求职者对于“交中介费”找工作存在心理反感。

事实上,中介服务已经渗透到生活的方方面面,与人们生活息息相关,比如租房买房的房产中介,还有二手车中介、家政公司、婚姻介绍所等。全社会对于付费购买服务这种消费意识已经比较普遍,蓝领求职者对于劳务中介的排斥主要是由于其自身管理不规范,恶名太多造成的。如果劳务中介能规范化经营,让求职者掏钱买服务获得工作机会并不难。

上一代打工潮的求职者外出打工目的比较简单,就是为了寻找一条赚钱的出路,或为改善农村家庭条件,或为存钱养老、供自己或孩子娶妻生子,在打工之路上他们考虑一般不太长远。随着老一代打工者逐渐退出劳务市场,新一代的蓝领们与前辈不同,他们或多或少怀揣着一个新城市人的梦想,找工作越来越多考虑能否在城市立足、发展、安家。他们的消费观念与老一代打工者相比也发生了很大转变,收入逐年提高的他们更能接受为了一份不错的工作而支付一定的介绍费。

 

反向收费的路还有多远?

蓝领招聘市场的收费模式影响因素众多,据估计随着就业市场的客观变化以及求职者心理诉求的转变,就业服务反向收费市场环境将逐渐形成,从制造业发达市场向全国市场蔓延。不过陈黎晖先生表示,当务之急是整个劳务中介服务机构的转型,从法制、工商、税务各方面规范,建立统一的行业标准,为今后反向收费的实施建立健康机制。否则一旦反向收费市场形成,受损害的必定是相对弱势的求职者的利益,对就业市场会造成更加严重的混乱。


中国有句老话叫“一分钱一分货”,诚然,互联网时代免费观念深入人心,但这“免费”的背后是什么值得好好掂量掂量。最终,你拿“一分钱”买这“一分货”,才是回归到商业的本质,才是商品社会长久发展的正途。随着服务业的发展,相信蓝领招聘收费服务最终将步入多元化发展的正轨,必将有一个美好的明天。(文/刘子汐)


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